ব্রেকিং নিউজ: নতুন উপায়ে হজ ব্যবস্থাপনা শুরু করছে সৌদি আরব, এক ইলেকট্রনিক প্যাকেজে মিলবে সব সেবা

বিশ্বের নানা প্রান্ত থেকে পবিত্র মক্কা ও মদিনায় আসা লাখ লাখ ধর্মপ্রাণ মুসলিমদের পবিত্র ইবাদত সহজতর করতে এক বৈপ্লবিক যুগান্তকারী পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে সৌদি আরব প্রশাসন। আগামী ২০২৭ সালের (১৪৪৮ হিজরি) পবিত্র হজ মৌসুমকে সামনে রেখে বিদেশি আল্লাহর মেহমানদের জন্য বিশেষ সমন্বিত ইলেকট্রনিক প্যাকেজ চালুর আনুষ্ঠানিক ঘোষণা দেওয়া হয়েছে, যা মূলত নতুন উপায়ে হজ ব্যবস্থাপনার এক অনন্য নিদর্শন হতে চলেছে।

মঙ্গলবার (২৯ সেপ্টেম্বর ২০২৬) রিয়াদের স্থানীয় সময় বিকেলে সৌদি আরবের হজ ও ওমরাহ মন্ত্রণালয়ের পক্ষ থেকে এই যুগান্তকারী সিদ্ধান্তটি বিশ্ব গণমাধ্যমকে জানানো হয়। মন্ত্রণালয় জানিয়েছে, আসন্ন হজ মৌসুমে একজন হজযাত্রীর সৌদি আরবে আগমন থেকে শুরু করে পবিত্র আচার-অনুষ্ঠান সম্পন্ন করে নিজ দেশে সফলভাবে প্রত্যাবর্তন করা পর্যন্ত যাত্রাপথের প্রতিটি প্রয়োজনীয় সুযোগ-সুবিধা ও সেবা এখন থেকে একটি একক আইনি ডিজিটাল চুক্তির অধীনে নিয়ে আসা হবে।

ইসলামের অন্যতম প্রধান স্তম্ভ পবিত্র হজ পালনের জন্য প্রতি বছর বিশ্বের নানা প্রান্ত থেকে যে বিশাল জনস্রোত আরবে জড়ো হয়, তাদের আবাসন ও যাতায়াত নিয়ন্ত্রণ করা সব সময়ই একটি বড় চ্যালেঞ্জ। এই প্রক্রিয়াকে শতভাগ স্বচ্ছ ও হয়রানিমুক্ত করতে সৌদি আরব এবার কঠোর আইনি ও ডিজিটাল পরিকাঠামো গড়ে তুলেছে। মন্ত্রণালয়ের নতুন রূপরেখা অনুযায়ী, এই একক ইলেকট্রনিক চুক্তির অধীনে মূলত চারটি প্রধান ও মৌলিক সেবাকে এক সুতোয় বেঁধে ফেলা হবে।

এর মধ্যে প্রথমটি হলো মিনা, আরাফাত ও মুজদালিফার মতো পবিত্র স্থানগুলোতে হজযাত্রীদের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত সুযোগ-সুবিধা ও আধুনিক লজিস্টিক সাপোর্ট নিশ্চিত করা। দ্বিতীয় ও তৃতীয়টি হলো মক্কা ও মদিনার পবিত্র জোনগুলোতে মানসম্মত ও নিরাপদ হোটেল আবাসন এবং মক্কা-মদিনা-জেদ্দার রুটগুলোতে আধুনিক শীতাতপ নিয়ন্ত্রিত পরিবহনে দ্রুত যাতায়াতের ব্যবস্থা। আর চতুর্থটি হলো সম্পূর্ণ হাইজেনিক ও মানসম্মত খাবারের তিন বেলা নিয়মিত সরবরাহ। এই মৌলিক প্যাকেজের বাইরেও কোনো কাফেলা বা হজ দপ্তর চাইলে অতিরিক্ত ফি দিয়ে নিজেদের মতো করে প্রিমিয়াম সুবিধা যুক্ত করতে পারবে।

সৌদি আরবের এই নতুন আইনগত কাঠামো শুধু যে সাধারণ হজযাত্রীদের সুবিধাই দেবে তা নয়, বরং এটি বিভিন্ন দেশের সরকারি ও বেসরকারি হজ সেবাদানকারী এজেন্সিগুলোর কাজকেও বহুগুণ সহজ করে দেবে। হজ ও ওমরাহ মন্ত্রণালয় স্পষ্ট করেছে যে, প্রতিটি দেশের হজ দপ্তর যেন তাদের নিজ নিজ দেশের নাগরিকদের আর্থিক সামর্থ্য ও চাহিদা অনুযায়ী প্যাকেজগুলো কাস্টমাইজ করতে পারে, সেজন্য একটি অত্যন্ত নমনীয় চুক্তি ব্যবস্থা রাখা হয়েছে।

এটি মূলত সৌদি যুবরাজ মোহাম্মদ বিন সালমানের ঘোষিত ঐতিহাসিক ‘ভিশন ২০৩০’ এবং হজযাত্রীদের অভিজ্ঞতা উন্নয়ন কর্মসূচির (Pilgrim Experience Program) লক্ষ্য বাস্তবায়নের সাথে পুরোপুরি সামঞ্জস্যপূর্ণ। গত কয়েক বছর ধরে যেভাবে মক্কা ও মদিনায় স্মার্ট কার্ড, ডিজিটাল আইডি এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ব্যবহার বাড়ছে, তারই চূড়ান্ত রূপ এটি। কাগজপত্রের দীর্ঘমেয়াদি জটিলতা এবং মধ্যস্বত্বভোগী বা দালালদের প্রতারণা পুরোপুরি রুখতে এই ওয়ান-স্টপ ভিসা ও চুক্তি ব্যবস্থা চালু করা হচ্ছে।

আসন্ন ১৪৪৮ হিজরি সালের হজের প্রস্তুতি ইতিমধ্যেই অত্যন্ত জোরেশোরে শুরু করে দিয়েছে রিয়াদ প্রশাসন। বিশ্বের বিভিন্ন প্রান্ত থেকে আসা কোটি মেহমানদের যেন কোনো প্রকার সমন্বয়হীনতার মুখে পড়তে না হয়, সেজন্য ইতিমধ্যেই বিশ্বের ৭৫টিরও বেশি দেশের সরকারি হজ প্রতিনিধি ও কূটনৈতিক প্রতিনিধিদের সাথে এক টানা ম্যারাথন বৈঠক করেছেন সৌদি কর্মকর্তারা।

এই বৈঠকগুলোতে নতুন ডিজিটাল ভিসা প্রক্রিয়া, বিমানবন্দরগুলোর ইমিগ্রেশন পদ্ধতি সহজীকরণ এবং ট্রাফিক রুট ম্যানেজমেন্টের বিধিবিধান ও শর্তাবলি নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে। বাংলাদেশসহ দক্ষিণ এশিয়ার দেশগুলোর জন্য আলাদা করে গাইডলাইনও চূড়ান্ত করা হচ্ছে।

বিগত বছরগুলোতে অনেক সময় দেখা গেছে, বেসরকারি এজেন্সিগুলোর গাফিলতি বা ভুয়া প্যাকেজ অফারের কারণে পবিত্র ভূমিতে গিয়ে সাধারণ মুসলিমরা চরম ভোগান্তির শিকার হতেন। অনেক সময় মক্কার হোটেল রুম নিয়ে বা পবিত্র স্থানে যাতায়াতের বাস নিয়ে চরম বিশৃঙ্খলা দেখা দিত।

সৌদি আরব সরকার মনে করে, নতুন উপায়ে হজ ব্যবস্থাপনার এই ডিজিটাল চুক্তি পুরোপুরি কার্যকর হলে সেবাদানকারী সংস্থাগুলোর ওপর রিয়াদের সরাসরি কড়া কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রণ থাকবে। কোনো সংস্থা যদি চুক্তির বরখেলাপ করে তবে ডিজিটাল সিস্টেমের মাধ্যমেই তাদের লাইসেন্স বাতিল ও ভারী জরিমানা করা সম্ভব হবে, যা বিশ্ব মুসলিমের পবিত্র এই সফরকে আরও অনেক বেশি নিরাপদ ও শান্তিময় করবে।